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援助

资讯科技署支援多项主要的科技资源,并为公务员联谊会各部门和学生提供协助.

自助帮助台和知识库

有一个技术问题,你需要报告或协助一项技术?
员工可以在线提出服务请求!

IT服务中心允许您向IT客户服务团队提交一张票, 查看以前提交的门票的状态, 寻找问题的答案, 如果你是一名员工,甚至可以查看你的beplay软件分配的计算机的详细信息.

一些知识库文章提供了关于移动设备支持、打印的信息 & 复制、数据存储和其他业务.

1 .登录servicecenter


上门服务和电话服务

技术支持

位置:IT帮助台,图书馆学习共享,主要水平
Hours:          Monday - Friday; 7:30am-4:30pm
电话:(可提供语音留言服务)
免费电话:1 - 800 - chadron(242-3766)按2

与技术支持聊天:点击聊天

IT帮助台的员工提供电脑帐户的帮助, 在校园网注册设备, 以及基本的技术问题. 他们还将把所有技术问题的票交给IT技术人员,包括为中介教室提供支持和培训, ITV的房间, 和专门的教育技术. IT帮助台不能解决个人电脑的硬件问题,但会提供建议.


beplay软件在线(酒井)支持

一个专门的支持团队可以全天候帮助所有学生, 教师, 员工与beplay软件在线(酒井)技术问题和请求.

电话:1 -
在线: 实时聊天与beplay软件在线支持
电子邮件: 提交一个票

为教师 & 工作人员:教学设计和额外的beplay软件在线教师支持在办公时间由 信息技术部门.


Tk20支持

beplay软件的IT帮助台为Tk20提供用户名/密码支持. 上面列出了IT帮助台的联系信息.

beplay软件的Tk20管理员为与用户名/密码无关的问题提供登录支持. 有关Tk20功能的问题,如(但不限于)上传文件,请联系Tk20管理员, 复制和粘贴文本从另一个软件, 完成评估, 提交的评估, 或定位反馈.

电话:(或1-,分机. 6059)
电子邮件: tk20admin@psdwatcher.com
办公室:克雷茨厅347室
营业时间:周一至周五,7:30am-4:30pm

 

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